居民的居住质量，不仅与小区所处的地理位置，居住环境等有直接的关系，还与小区的物业管理有很大的关系。物业对小区的水电、设施、卫生环境进行维护和管理，如果物业不负责任，一定会影响到小区居民的居住体验。
根据《广东省物业管理条例》中解释到：
1、为了规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业的合法权益，营造和谐、安全、文明、整洁的居住和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例；
2、业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动；
3、省人民政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作；
