暑假社会实习报告(一)
为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(20xx年7月1日??20xx年8月31日)。
为期两个月的实践中，导游中心经理逐日给我培训一些导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时，我还掌握了著名景区景点的导游资料。
导游工作不仅是一门技术，同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素质：
1.服务第一的原则
导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美，就必须努力探求服务心理，树立服务第一的意识，把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责，这是导游员服务工作的基本要求，也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。
2.待人诚恳，善于沟通
顾客是旅游企业的衣食父母，要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客，向游客提供真诚的服务。然而，与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系，创造友好气氛。
3.有热情、有信心
其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
同时，在实践中，我也发现了旅游业一些方面的问题，对这些问题的思考和合理解决，对促进我国导游队伍建设，大有稗益。
一、导游员工作方式的不合理化
目前，在导游工作中，"背书"的硬举措仍然普遍存在，即要求导游员背诵指定篇目导游词，并在年底进行抽查。这些方法和措施，虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平，很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生，但并不能从根本上解决问题，也不是长久之计。
二、导游员"回佣"收入的普遍化
旅游业是一个资源依托性很强的产业(旅游资源理所当然地也包括气候资源)，由于受旅游资源本身限制，旅游业不可避免地存在淡旺季之分，这些客观现象的存在，使得相当一部分 很久没有实习了，上一次实习还是一年前的暑假了，那时候我还是高中刚毕业。之后就是一直想实习而没有机会，直到现在我还是没有去过以前的那家工作过的公司。漫漫的暑假终于在六月份来临，我想必须得好好利用了，不给青春留下遗憾。放暑假的第二天我就坐上了前往南京的动车，开始了我的暑假生活，用另一种身份另一种方式生活，真正的投入到这个不那么熟悉的社会，用整个社会的规则来考验自己。在南京待了几天，如愿通过中介进了一家还不算小的韩资企业，南京新星迪基卡尔电子有限公司，开始了自己的“职业生涯”。
个中的辛酸苦辣只有亲身体会经历才会知道。只有经历了，才会知道原来这个社会还有生活在这种状态下的一群人;只有经历了，才会深刻体会到生活的不易;只有经历了，才会真正的理解原来这个社会还有这么多规则，不管是明处的还是暗处的;只有经历了，才会深刻的看到自己原来这么脆弱不堪，能力如此有限。社会实践对自己的锻炼不仅仅是某个方面的，历练了我的全部，包括某些观念上的东西。流水线操作员，我人生的一个短暂的插曲，但是教会了我很多东西，渗入了血液里。不管我怎么样，我在成长，我年轻，我不怕。我正在用自己的实际行动努力实践自己的诺言，用我的汗水去浇灌自己的梦想。我一直在努力，不曾松懈。我们九零后一定会用我们的实际行动去承担我们的担当。
经过体检、面试、发厂牌、工作服等等，最后我被分到生产二部的仓库里面出货。一开始不适应，仓库里面好热好累，我真的有点吃不消了，仓库里面的男人们都是些猛男，有吃的虎背熊腰，全身都是肌肉，而我身材偏瘦，文弱书生一个，从来没有干过这么累人的工作，真的当时不想干了，太累了，我有点受不了了。但想想我不能这么轻易就放弃，累的时候，我就在心里告诉自己，我是出来打工挣钱的，不是出来享受的，不受点苦受点累怎么能体会到社会的不简单呢!终于，我坚持了几天，我真的吃不消了，脚和手都很痛，尤其是脚，当时疼的真想哭，动一下都是痛的钻心。
过了几天，我和主管说了我的情况，主管看我的真的干干不了这么重的工作，就把我调到了生产二部，去组装液晶电视和液晶显示器的外壳，这个还是工作还是蛮轻松的，不是很累人。我的工种是投放，就是把半成品从从车上拿下来放在流水线上，不过一天要投放好几千的半成品，胳膊还是蛮累人的。不过上班了这么多天，我也就慢慢的习惯了，脚一开始疼到后来就没知觉了。呵呵，这一点很令我欣慰。每天上班、吃工作餐、下班，回去睡觉，这样的日子我也渐渐习惯了，每次不想干的时候我就用鼓励自己，门强，你是个男人，你一定要坚持到底，况且还只要你上班就有钱拿，到时候，就可以把一学期的生活费给挣够了，这样就可以为家里减轻一定的负担了。在公司的这段时间，我有认识了很多人，交了好多朋友，我也在外面尽量提高自己的素质，积极维护我们大学生的形象，和那些看不起我们大学生的人做斗争。干了一个多月，我挣了一千多块钱，公司领导也认同我的工作。
八月十号的时候我正式辞职了，办好了一切离职手续，我离开了待了这么多天的南京新星迪基卡尔电子有限公司，买好车票，踏上了回家的旅途。
社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获。在社会实践中我学到了好多书本上学不到的知识，它让我开阔了视野，了解了社会，深入生活，无限回味。
走出校门融入社会社会这个大舞台，我才真正体会到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才会真正发挥它的价值。行不行，实践中看!
纸上得来终觉浅，投身实践觅真知。社会实践是我们成长道路上不可缺少的激素，可以更加有利于我们以后发展的道路，更加有实力有心理准备去接受，去迎接挑战。
游员工资福利处在较低水平。因此，在工资福利难以保障的情况下，导游员为了得到和实现其带团中的期望利益，努力争取"回佣"，已成为一个公开事实。
三、社会舆论导向较为单极化
由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能认识不清，从而引发了对旅行社和导游员的一些误解，游客认为外出旅游，通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览，其中就有很大一部分本可节省的费用被旅行社和导游员所赚取了。其实，事实恰恰相反。旅行社和导游为游客提供服务，理所当然要收取费用，但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的，而是一次性集中购买旅游相关要素，然后批发给游客，在批零差价中来实现利润。正是因为缺乏这种认识，使社会舆论对旅行社和导游员呈现出了一边倒的倾向，这种社会舆论单极化使游客降低了对旅行社和导游员的信任度，极不利于整个旅游业发展。
通过这次社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
暑假社会实习报告(二)
一个酷暑的季节，一次难忘的经历，一份无闻的付出，在这骄阳烈似火的七月，他们演绎着亲者亲为乐于奉献给予的角色，唱出了心中真情豪迈的歌声，为这片灼热的土地浇灌了温情的甘霖，滋润一方。
陶行知说得好：“中国教育革命的对策是手脑联盟，结果是手与脑的力量都可以大到不可思议。”没错，在大学的象牙塔里边，本职身份为学生的我们大部分参与的是脑力的活动，通过思维的运转来捕获知识，感知真理。然而真理的正确与否还需要通过实践来检验，也就是上面所提到的手和脑的结合。动手，将思维的东西经过双手化为实际的成果，不仅可以检验真理的正确性与否，还能测查我们所学习的知识的情况。理论知识是否有用，是否有价值，得由实践出来的效果说了算。暑期大学生的社会实践就是一个很好的平台，它有助于大学生接触社会，了解社会，既使得大学生有机会奉献自己微薄的力量，服务点滴;更是可以利用这样的实践机会检验自身理论所学，学习社会知识，增长才干。
伴随着暑假的到来，为响应校团委关于“大学生暑期社会实践锻炼”的号召，并为学校100周年校庆送上一份独特的贺礼，我校各学院拉开了“大学生暑期三下乡实践”的序幕，踏上了“下乡奉献与锻炼成长”的旅程。人文与法学学院*市*街道*村服务队积极响应号召，在领队唐诣的组织领导下，认真准备了前期工作，并在实际的践行中将所学的理论知识与实际情况相结合，展现自我，奉献了小我，一并取得了奉献与成长的双丰收。作为其中一名队员的我，很荣幸坚持了自己当初的选择，并为下乡付出了自己小小的努力。为期一个星期的下乡之旅，让我感慨良多。
一。准备工作和前期安排。
为扎实做好三下乡的准备工作，在下乡之前将一切所能先行准备好的东西备齐，避免在下乡实践过程中出现状况，我们服务队在下乡之前一连开了几个会议，商讨有关下乡事宜，并在讨论中做出决策，落实每项工作。此次我们服务队主要赴*市*街道*村宣传科学发展观，普及各项与农民息息相关的法规政策，推动新农村建设，并探访当地敬老院以及幼儿园，关爱社会不同阶层需要关爱的人。为此，我们将工作细分到每一个队员手中，根据安排的版块不同，有的负责联系目的点及安排食宿问题，法律专业的队员负责制定调查问卷及宣传小册子，负责文娱的同学准备文艺表演及会议的主持等。我负责的是关于宣传板块的内容，相关的新闻写作和宣传板报的准备等由我和另一个同学负责。准备工作的落实是实践工作良好开展的开端，在这一块上，我们做得比较充足。
二。实践活动中。
7月7日下午，我们服务队一行12人抵达*市*街道*村，拉开了此次下乡践行的帷幕。在当日晚上，*村村委书记热情地接待了我们，对我们的到来表示欢迎，并亲切地为我们整体介绍了*村的发展情况以及现状，同时对于我们队员关于村里情况提出的问题都一一作了回答。不仅为我们深层认识当地情况提供了很大的帮助，对于我们接下来工作的开展也具有实际的指导作用。在介绍的过程中，书记对于我们热情了解*村情况的表现显得格外的高兴，他称赞说大学生能够到穷乡僻壤来普及法律知识真的不容易，叮嘱我们实践过程中注意安全，并祝福我们接下来的活动顺利圆满完成。
正式与领导展开会议交流，深入了解农村发展状况。第二天，在*村村委会以及*街道办公室里，队员们认真听讲了村委班子及街道办领导们带来的关于*村、*街道的整体介绍，内容主要涉及村里、街道的人口、土地及发展现状等。会议后，队员们与领导们就村里、街道的发展情况与领导们进行了很好的交流，并根据村里出现的各种实际问题献出了宝贵的意见和建议，得到了高度的肯定与赞扬，气氛和谐融洽。
本次交流会议具有重要的意义，一方面既说明了我们的下乡活动得到了当地领导的重视与支持，另一方面从交流中我们增强了对*村发展状况的了解，认识到*村在农业、养殖业以及外出务工等现状，信息的获取有利于接下来各种工作的开展。
深入农户，收集第一手资料。为了更深入更具体地了解村民们的具体情况，队员们一行分为几组，分别走访了村里的各家各户，通过交流记录等方式对村民在生活、农作等资料进行了第一手的收集，成为穿梭村里的一道亮丽的风景线。交流中，队员们了解到现在人数不多的村里原来是个有着三千多人的村落，近年来由于外出务工的原因村里的人数大量减少，剩余的劳动力主要用在家庭耕种上。同时，由于没实现大规模的集约化和机械化，目前的耕种仍以人手劳力为主。走访是深入群众的第一步，是接下来融合群众的基础。
参观当地蛋鸡养殖场和邓氏宗祠，切身体会农民养殖业的进步与当地的古风民俗。在村委书记的带领下，我们对当地的蛋鸡养殖场进行了学习参观。虽然受金融危机的影响，但养殖户为蛋鸡养殖注入了新科技产物的先进品种，并采用科学化的方法进行养殖和料理，不仅反金融危机之道而行，而且在收获方面颇为喜人。虚心向养殖户学习了相关养殖方法之后，我们也根据学校的专业特色就还存在的问题向他们提出了建议，得到了他们的高度赞赏。随后，我们一行来到当地古风民俗代表地邓氏宗祠参观。据悉邓氏宗祠为明朝时留下来，经过几番修建存留至今，宗祠里边还保留着以前的书房原迹，据了解这在此前为革命时期人民充实文化、建设精神文明建设的好地方。在参观中，我们不仅领略到了当地的风情，而且深切感受到了时间带来的喜人的变化，不禁概叹新农村的新发展，对新农村不可估量的前景充满了希望。
另外，为了更好地宣传十七大精神，普及相关惠民的政策法律法规，让农民更深入地了解科学发展观的内涵，队员们精心准备了多份宣传资料、法律知识小册子、调查问卷等，通过派发、深入家庭调查、现场摆摊宣讲等形式展开了普法活动，吸引了村民们的关注并得到了赞赏。据悉，此次普法的内容与农民农村农业等息息相关，主要按农民日常生活中常遇到的法律纠纷分成土地承包，外出务工等五部分，对于提高村民们的法律意识具有相当的作用。同时，队员们还手工绘制了板报，张贴在村委宣传栏处，并于宣传栏前方悉心讲解。这一举措在村民中引起不小的反响，路过的村民纷纷停下，驻足观看。村民李大伯表示，以这样的方式学习十七大，比宣读文件更易于接受、理解。此行宣传取得了如期的效果，离不开每个队员的努力与付出。
在下乡期间，我队还来到了当地敬老院、幼儿园进行探访。老人们对我们的到来表现出了无限的喜悦，一位96岁高龄的老奶奶捧着我们送去的水果笑的合不拢嘴，直夸我们有爱心。通过与公公婆婆们的聊天，我们了解到在敬老院里的老人们大多是在建国时期由于得到党的关怀，在生活困苦之时受到的党的支助才住进了敬老院。在这里，他们的生活上受到无微不至的照顾，老人们表示出对党无尽的由衷的感谢。同日，我们参观了当地的一家幼儿园，并与小朋友们一起上课、做游戏。感染了小朋友们的天真，我们也给小朋友们送去了糖果，送去了大哥哥姐姐们的爱的关怀。此行探访活动使同学们认识到，社会上的弱势群体依然广泛存在，不容忽视，多点关爱多点给予是我们当代大学生应有的责任。
为期一个星期的“深入民众，普法下乡”的实践活动下来，我们增长了许多书本上没有的知识，了解了很多关于农民实际的生活、农作以及党的政策在农村的落实情况，倾听了村民们的心声，真实具体地掌握了关于三农状况的第一手资料。这些都是下乡所带来的弥足珍贵的收获。同时，根据村民们的实际情况以及他们所提出来的问题，我们结合党的相关政策及法律法规还有自身所学的知识，提出了我们对问题的认识和见解，并针对性地提出相关建议和意见，得到了村民们的好评。我想，这不仅给了我们一个表现的机会，更让我们在过程中锻炼了自己分析处理问题的能力，委实对我们有启发和促进作用。另外，新农村的建设以及科学发展观的普及依然存在着很多的问题，善待解决的难处还在，当前体制下的农村在科、教、文、卫、经济等各个方面的制度都不尽完善，我们需要付出的还有很多很多，这是我们得到的认识与体会。
要做到切实贯彻落实中央政策，建设*，宣传方面的功夫不可少。同时促进农民们思想的解放，在农村中引进先进的科技工具及农作物产品，指导农民运用科学的方法进行劳作，引导他们走先进发展的道路显得尤为重要。另外，要促进农民们思想的解放，还必须加强新农村的精神文明建设，提高农民们的思想道德素质，提升他们对基本问题的高质量高效果的分析和处理能力。一句话，新农村建设，任重道远。从这次的下乡活动来看，我们大学生依然需要努力学习好自身的专业知识，并结合实际分析处理问题，锻炼自己各个方面的能力，为将来的踏出校园奉献社会做好准备。
而从这次下乡的整个过程来看，还是要感谢每一个吃苦耐劳、不怕辛苦、甘于奉献的我们可爱的队员。一个人不论能力有多大，或者没有能力，在能力这个问题上是可以培养的;反过来，如果他没有爱心，没有奉献的精神，能力再好再强哪怕也无济于事。因此，我觉得所有的参与各种形式的下乡服务的同学都是善良的天使，他们没有天使的翅膀，但他们有天使般的心灵，显得高尚又弥足珍贵。同时，在一个活动中的领导、组织、安排与落实等每个程序上，也是活动能够顺利进行的保证。
在这里特别要感谢我们的领队唐诣和副队黄琦，从组织到带领到安排与融合等工作中，他们付出了好多，工作能够有条不紊顺利进行离不开他们的努力。而我们各个成员在“同一个名字”--“*市*街道*村服务队”下能够团结一致，互帮互助，勇于奉献，甘于付出，这样的精神也是任何一切都无法比拟的。我们在实践中付出，我们也在实践中形成了亲密的兄弟姐妹关系，收获了友谊，收获了成长。可以说，这次三下乡活动是具有深远实际的意义的。
忘不了夏日的风轻轻摇动婆娑的杨柳;忘不了雨点调皮地滑过亭亭的荷叶，亲吻粉嫩的荷花;忘不了乡间小径上弥漫的泥土的清香;也忘不了田间垅上无处不氤氲着的迷人绿意。忘不了树阴中露出的红砖青瓦的农房一角;忘不了幼儿园中孩子们天真稚气的笑容;忘不了敬老院中爷爷奶奶们刻满风霜的脸和仁慈爱怜的眼神;更忘不了风风雨雨我们13个人一起走过，相互扶持，相互依赖，相视而笑，相拥而泣。大学生暑期了解踏入社会的有效练兵*市*街道*村三下乡服务活动圆满结束，在微笑中我们看到了遥远的未来……
