【一】
为深入开展“创建全国巾帼文明岗”活动，进一步提升办税服务厅创建“全国巾帼文明岗”的水准，激发窗口干部职工爱岗敬业、奉献岗位、奋发进取的热情，结合办税服务厅实际，特制定本方案：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，以“科学发展观”为统领，深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，以创建全国“巾帼文明岗”为岗位职工培养和优良风气营造的重要载体，以鼓励女职工爱岗敬业、建功成才为重点，以全面提高女职工综合素质为目的，动员和组织女职工学习新知识、树立新观念、创造新业绩、建设新生活，塑造“爱岗敬业，公正执法，诚信服务，廉洁奉公”的国税女职工新形象，为国税事业的发展作出更大的贡献。
二、创建举措
1、以早会等多种形式为载体，组织学习党的各项方针、政策，强化集体成员“三观”，引导职工学政治、学文化、学业务，提升青年精神面貌。
2、继续开展税收应用业务学习研讨活动。开展岗位练兵，组织业务知识培训班、专题讲座与竞赛形成激励机制，提高女职工岗位意识、业务素质和技能，促进税收工作的扎实运作。
3、认真贯彻执行办税服务厅的各项纳税服务制度，定期评选“纳税服务之星”，鼓励先进，激励职工创先争优。
4、认真执行岗位责任制考核办法，圆满完成各项工作任务。认真准确做好工作目标考核工作，做到责任明确，考核有据，有考评、有激励。
5、组织开展丰富多彩的文体娱乐活动。组织女干部阅读报刊、书籍、网络信息，提高自身文化素质;开展各种比赛及活动，展示巾帼风采。
6、积极参与各种社会献爱心活动。主动参与“送温暖”、“结对扶贫”、“慈善一日捐”、“纳税服务志愿者”等活动。
、积极参与各种社会献爱心活动。主动参与“送温暖”、“结对扶贫”、“慈善一日捐”、“纳税服务志愿者”等活动。
6、积极参与各种社会献爱心活动。主动参与“送温暖”、“结对扶贫”、“慈善一日捐”、“纳税服务志愿者”等活动。
三、基本要求
1、热爱工作、忠于职守。能自觉服从组织安排，努力做好本职工作。无不安心岗位工作，敷衍塞责的情况发生。
2、遵纪守法、廉洁自律。能自觉遵守国家法律、法规和本单位的规章制度，无违法违纪情况。
3、勤政务实、高效优质。能圆满完成本职工作和上级交办的其他工作，工作效率高、完成质量好。无失职和违反服务承诺的情况发生。
4、学风严谨、业务精通。做到认真学习政治理论和税收业务，有较高的政治理论修养，精通本岗位必需的业务知识和操作技能。避免出现因缺乏必要的业务知识而产生工作差错的情况。
5、着装上岗、文明收税。穿着制服规范整洁，行为举止端庄大方，自觉使用文明服务用语。严禁制便服混穿的情况，严禁使用服务忌语和与纳税人争吵的情况。
6、团结互助、顾全大局。做到各窗口之间配合协调，同志间团结互助。
7、公开办税、接受监督。实行办税公开制度，自觉接受纳税人、新闻舆论和社会各界的监督。
【二】
为进一步激发票证室女职工服务群众、服务社会的工作热情，积极倡导自信自强、爱岗敬业、无私奉献的精神，应上级文件的要求与指示,票证室争创巾帼文明岗,特制订实施意见如下：
一、票证室简介
我票证室现有职工5人，均由省交通厅考核,符合工作岗位要求的青年职工组成，其中女职工占100%，共青团员4人，平均年龄24周岁。我室职工均为高中、中专以上学历，其中1人取得本科学历, 2人取得大专学历，是一支积极向上、充满朝气的高素质、年轻化的建功集体。
二、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，以争创“巾帼文明岗”活动为载体，以鼓励女职工爱岗敬业、建功成才为重点，以全面提高女职工综合素质为目的，动员和组织女职工学习新知识、树立新观念、创造新业绩、建设新生活，塑造“自尊、自信、自立、自强”的“四自”交通女性新形象，为河北交通事业和沧黄高速公路的发展作出更大的贡献。
三、活动宗旨
组织和引导全科室职工爱岗敬业、开拓进取,树立质量、竞争、服务等观念，要发挥女职工应有的作用，展示当代女性巾帼不让须眉的风采，塑造良好交通女性形象。
四、创建口号
巾帼妙手理毫厘 青春赞歌颂佳绩
五、创建目标
立足平凡岗位，争创一流工作业绩造就一支自尊、自信、自强、自立及有理想、有道德、有文化、有纪律的收费站科室。
具体可分为六项：
1、创“四个一流”，即争创一流管理、提供一流服务、树立一流形象、争创一流业绩。
2、树立“与时俱进,提高素质;爱岗敬业,务求实效”的交通女性形象，推动政治、物质、精神三个文明建设的共同进步。
3、提倡爱岗敬业、增强创新意识。热爱本职，恪尽职守，树立职业荣誉感、责任感和事业心，提倡业务精通，技术娴熟，遵章守纪，优质高效的完成工作任务。
4、加强管理，搞好正规化建设，严格执行上级及站内各项规章制度，做到职责分明，有章可循。
5、提倡文明服务，创造优美整洁的工作环境，为一线收费员提供快效、良好的后勤保障工作。
6、树巾帼形象，展巾帼风采。通过积极创建“巾帼文明岗”活动，激发票证班女职工的工作热忱，开拓进取，争取创造更优秀的业绩。
六、创建原则
与时俱进,提高素质;爱岗敬业,务求实效
七、活动内容
1、以征文、座谈会、演讲等丰富多彩的形式，不定期地认真组织学习贯彻党的路线、方针、政策，领悟“三个代表”的重要思想。结合票证室的`服务准则，加强职工的思想道德教育工作，开展世界观、人生观、价值观教育和“四自”、“四有”教育。
2、制定严格的岗位业务学习制度，开展业务练兵竞赛活动，采用多种形式每月组织一次有关《会计管理条例》、《文明服务规范》等行业规定、要求学习及岗位服务培训。
3、认真贯彻执行“首问责任制”，设立“巾帼明星”榜，鼓励先进，激励职工争先创优。每月进行一次考核，根据考核结果发放绩效工资。
4、通过教育引导、奖罚管理等多种措施，不断增强文明礼貌服务意识。开展“百分考核”活动：并每月进行评比，以此提高职工的竞争意识。
5、积极组织开展的丰富多彩的文体娱乐活动。组织女工阅读的报纸、网络信息，提高自身文化素质。在“三八”妇女节、“五一”劳动节、等重大节日活动中，积极参与，开展各种比赛及活动，展示巾帼风采。
6、积极参与各种社会献爱心活动。开展形式多样的“福利院献爱心”、“抗震救灾捐款”等活动。在现有已参与的各种活动的基础上，在醒目位置设立献爱心宣传栏。
八、组织领导
为确保黄骅东站票证室争创“巾帼文明岗”活动的顺利实施，成立专门组织机构，对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。
创建领导小组加强创建活动的领导和指导，充分发挥领导人员的先锋模范作用，促进创建活动积极、健康地开展。
九、巾帼建功服务承诺
服务没有起点，满意没有终点。
十、创建措施
(一)加强领导，落实工作
在创建“巾帼文明岗”领导小组组长的正确指导下，根据创建考核验收标准和我科室实际情况，制定创建“巾帼文明岗”实施方案和实施计划，做到分工明确，责任到人。
(二)加强宣传，以点带面
通过宣传栏、动员会议等宣传途径，使每个职工都了解创建活动的目的、意义和重要性。及时通过各种形式进行宣传报道，展示当代女性风采，树立良好的形象，达到以点带面的目的。
(三)开展活动，凝聚人心
根据女职工的特点，充分发挥广大女性职工在创建活动中的主体和先锋模范作用。通过组织抓好“巾帼建功”活动、各项文体活动，如种植蔬菜活动、传接篮球活动等，丰富职工的业余文化生活，增强集体凝聚力。
(四)加强政治、科学文化、业务知识的学习，提高自身素质。
大力开展岗位培训和教育，鼓励职工参加自考，函授学习，支持职工参加各种技能培训，提高员工的科学文化素质和业务素质。
(五)创新工作机制。建立激励、考核、信息反馈、监督四项工作机制。
对在工作中被评为先进个人的给予奖励，并举办表彰会，掀起创建热潮;在原有考核的基础上细化考核内容，实行目标考核管理;设立信息反馈意见簿和网上反馈邮箱，成立专门督查组，表扬先进，及时指导。
(六)及时总结，查找不足
票证室创建“巾帼文明岗”领导小组每阶段对所做工作及时总结经验，查找存在的问题，及时采取补救措施。
【三】
开展建立“巾帼文明岗”活动计划
为认真做好杜桥客运中心巾帼文明岗建立活动，推动女职工队伍建设，深入开展优质服务，促进企业的更快发展，特制定建立巾帼文明岗活动工作计划：
第一季度：自加压力，努力进取，
开展建立“巾帼文明岗”活动计划。在杜桥客运中心内构成建立巾帼文明岗的良好氛围，使全体女职工人人参与建立活动，到达建立巾帼文明岗的要求和标准。
第二季度：措施落实，职责明确。规范职业道德行为，狠抓服务质量，文明待客，严格执行各项规章制度，按职责标准和操作规程作业，强化培训，提高员工整体素质。实行科学管理，改善工作态度，不断提高工作水平，把建立巾帼文明岗活动推向新的高潮。
第三季度：自查自纠，不断提高。对照建立巾帼文明岗的评选条件，找出存在的问题和差距，不断地加以完善，各部门、科室负责人应经常深入第一线，及时了解和处理各种问题，并经常了解女员工的思想动态和工作状况，调动员工的工作热情，提高企业的凝聚力。
第四季度：自评自议，总结评比。根据旅客意见簿、社会舆论和新闻媒体报道等反馈的信息，进行自我评议。在做好评议总结的基础上，不断进取，努力完成上级交给的各项任务。
巾帼文明岗活动计划二：六盘山收费站巾帼文明岗”“巾帼文明岗”活动计划(1260字)
为了深入贯彻落实《关于营造风清气正的公路管理发展环境活动的实施方案》，结合“文明树品牌、服务树形象”活动，以两会精神为指导，深入落实科学发展观，进一步完善妇女发展的长效机制，创新载体，搭建平台，同时为进一步推动全站女职工用心投入到“巾帼文明岗”活动中来，激发女职工在工作和生活中的主动性、用心性和创造性，为公路事业的发展贡献聪明才智，结合我站实际开展“巾帼文明岗”活动，活动安排如下：全年的“巾帼文明岗”活动分为三个阶段：
第一阶段：宣传发动阶段以开展“巾帼建功”活动的启动为契机，向全站的女职工宣传开展“巾帼建功”活动的目的、好处、资料、并结合本单位的实际状况、制定具体实施方案，把广大的女职工的热情和用心性引导到“巾帼建功”活动中来，动员她们抓住机遇、锐意进取、奋发向上，不断增强女职工的在新的上升期的竞争潜力、创新潜力和发展潜力，坚定“巾帼不让须眉”的信心，争做“四有”新女性。
第二阶段：实施阶段将“巾帼文明岗”活动纳入整体工作规划之中，统一安排，并根据单位实际和女职工的特点用心开展活动。
1、职工素质教育结合全站的职工素质教育，在女职工中开展读书活动，倡导女职工多读书、读好书，提高学习力、激活思维力、提高建功立业的本领，要树立不懈学习、终身学习的理念，养成勤于学习、善于思考的习惯，透过开展读书活动，活跃女职工的精神文化生活，进一步提高女职工的素质。
2、组织活动为了活跃和丰富女职工的文化活动，保障女职工的身体健康，将组织站女职工参加“女职工风采”展示比赛活动，透过这种活动的方式，到达强身健体，陶冶情操，提高综合素质的目的。
3、建立“巾帼文明岗”要围绕环境保护工作特点，广泛开展建立“巾帼文明岗”活动，对单位的广大女职工在各自不同的岗位上，建立各自不同的岗位职责和竞赛标准、服务公约、把建立活动融入到实际工作之中，从规范服务、优质服务发展成为创服务技能、服务特色、服务态度、服务效益为一体的服务品牌。
第三阶段：总结阶段要对此项活动进行总结，对在工作中有优秀业绩和女职工，给予表彰，从而总结经验，树立典型，以此推动“巾帼文明岗”活动坚持不懈地开展下去。为落实科学发展观，以建设一支高素质的妇女人才队伍为目标，大力推进“巾帼文明岗”为主题，培养一批有理想、有道德、有文化、有纪律、自尊、自强、自立、自信，用巾 帼特有的个性，在本岗岗位上建功，在服务社会中奉献，全面展示女性的精神风貌。
1、提高认识。妇女工作领导小组要切实把“巾帼建功”活动摆上重要日程，纳入整体工作中，要根据单位实际，确定活动目标，制定实施方案，确保“巾帼建功”活动深入、扎实、有序开展。
2、加强宣传。要利用宣传时机进行宣传，为宣传活动营造良好的氛围，充分调动起广大女职工参与活动的用心性，使“巾帼文明岗”活动成为女职工工作的重要载体 。
3、明确职责。要高度重视，加强领导，明确职责，更好地推动“巾帼文明岗”活动落实到实处。
4、要抓先进，树典型，营造人人岗位立功，人人为公路科学发展、和谐发展、率先发展做贡献的良好氛围。
【四】
20xx年8月10日
为贯彻xx市妇联《关于开展xx市城乡妇女岗位建功先进群众(个人)建立评选活动的通知》(沪妇20xx28号精神，结合我会工作实际，民建xx市委妇女委员会决定申报建立xx市城乡妇女岗位建功先进群众(授予“xx市巾帼文明岗”奖牌)，工作计划如下：
一、指导思想
以*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、*系列讲话精神为指导，围绕国家、xx市经济建设和社会发展大局，结合民建作为联系经济界的实际和工作岗位的特点，引领广大女会员努力提高思想道德、职业道德和参政党履职潜力，为促进xx经济发展和社会文明做贡献。
二、建立目标
根据市妇联关于xx市巾帼文明岗建立办法：以提高职业女性素质为目标，以倡导职业文明，以塑造先进典型为导向，开展岗位建功活动的要求，透过建立活动的不断深化，使妇委会领导班子建设得到进一步加强，妇委会成员的政治理论、思想道德修养、文化素质和业务潜力得到进一步提升，在广大女会员中的向心力进一步凝聚，从而到达加强党派自身建设的目的。
三、主要措施
(一)加强建立活动的领导，保障建立工作有序进行。认真落实市妇联下发的《2015年xx市巾帼文明岗建立手册》各项建立措施，构成民建市委分管副主委领导，妇委会主任负责，妇委会全体人员参加，发动号召女会员参与，上下联动、齐抓共管、同心协力的建立格局。
(二)做好建立活动的发动，促进建立工作深入开展。透过妇委会主任会议传达精神、作出动员，树立对建立工作重要性、必要性的认识。透过部署系列活动，发动女会员投入到建立活动中去，为建立巾帼文明岗做出用心贡献。
(三)贯彻建立活动的宗旨，拓展建立层次建立资料。要把建立活动作为不断提升妇委会工作的契机。建立活动是一个动态的过程，要根据具体的工作要求，与党派工作紧密结合、融为一体、相互促进，使建立活动具有实效性。
四、工作任务
(一)建立资料。建立活动要做到九个“一”：1、制定一个建立计划;2、开展一次业务主题活动;3、开展一次学习先进活动;4、开展一次读书会活动;5、开展一次社会公益活动;6、开展一次评议活动;7、开展一次检查交流活动;8、开辟一块宣传阵地;9、做好一本台帐。
(二)实施方案。民主党派的职能主要是参政议政、建言献策，拟赴崇明民建三星养老院调研养老方面的课题并进行慰问捐助，拟赴崇明堡镇中学进行助学等公益活动，期间拟邀请三八红旗手等先进个人一同参与活动并进行座谈向先进学习;拟举办“品读真言余温永久??纪念成思危先生”为主题的读书会活动;拟在xx民建网站上设立专题作为宣传阵地，专供建立巾帼文明岗宣传用;拟邀请专职领导、分管领导及部分会员对活动进行评议。
(三)进度计划。拟于七月完成建立计划，八月开展读书活动;九月完成主题活动、公益活动、学习先进等项目，在市妇联的统筹安排下完成检查交流，期间贯穿做好宣传工作和台帐记录工作，最后完成评议，计划十月完成建立。
(四)其它说明。公益活动的资金由xx民建扶帮公益基金女会员基金承担。
我们将按照市妇联的要求和安排，结合工作实际及文明岗的建立要求，用心开展建立活动，团结力量、凝聚人心，带领女会员为多党合作事业发展作出更大贡献。巾帼文明岗的建立工作将是妇委会工作一个新的起点。
【五】
为弘扬爱岗敬业、奋发向上、团结进取、无私奉献的精神，进一步提升服务质量、增强服务意识、规范服务行为，展示人力人力社保系统女干部职工的巾帼风采，根据县“巾帼文明岗”考核评估标准及要求，决定在人力社保服务中心开展县级“巾帼文明岗”争创活动，具体实施方案如下：
一、指导思想
以*理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻十x大精神，并以十x大精神为指导，以“内练素质争创一流服务、外树形象弘扬文明新风”为主题，树立“自尊、自信、自立、自强”的四自精神，激发人力社保女干部职工的服务意识和创新潜力，进一步提升服务形象。
二、争创口号
创一流服务，树人社形象，展巾帼风采。
三、建立目标
透过建立县“巾帼文明岗”活动，实现业务办理规范化、服务行为标准化、窗口环境优美化，推动人力社保服务中心窗口人员进一步增强服务意识、改善服务作风、提高服务效能、提升服务潜力，切实解决在服务态度、服务作风、服务潜力、服务质量等方面存在的问题，明显提高人民群众对窗口工作满意度。
四、领导小组
为确保争创县“巾帼文明岗”活动的顺利实施，成立县人力社保局争创“巾帼文明岗”领导小组。
五、实施措施
1.宣传发动阶段：20xx年5月
为营造建立氛围，落实任务，明确职责，做好基础工作;制作争创牌，制定口号，做到人人知晓建立、人人参与建立。
2.培训交流阶段：20xx年6月――20xx年10月
(1)、学校争巾帼文明岗创建计划书2篇
1篇【中学】为进一步贯彻落实宁波市“巾帼建功”活动协调小组办公室、宁波市教育局妇委会关于开展“巾帼文明岗”工作相关精神，充分发挥“巾帼文明示范岗”在组织妇女参与文明创建中的基础作用，更好地动员组织全校女教职工爱岗敬业、诚信奉献，进一步开展“创一流业绩，树文明新风，展巾帼风采”活动，促进我校“巾帼文明示范岗”创建活动健康有序地开展，鼓励全校女教职员工立足本职，教书育人，争先创优，无私奉献。特制定本方...查看更多
(2)、幼儿园巾帼文明岗创建计划与目标二篇
1篇为使幼儿园争创巾帼文明示范岗规范管理，进一步增强为人师表的自觉性，塑造“自尊、自信、自立、自强”的女岗员新形象，结合幼儿园实际，本着高起点、规范化的原则，幼儿园“巾帼文明示范岗”制定以下考核细则：一、职业道德1.依法治教，坚决抵制任何不利于岗员的行为。2.敬业爱岗，有高度的责任心和进取性。3.关爱幼儿，师生关系融洽和谐，不体罚与变相体罚。4.团结协作，关心集体，尊重同志，教师间互相学习，博采众...查看更多
(3)、巾帼文明岗创建计划
巾帼文明岗创建计划中国移动xx公司将继续按照巾帼文明岗的标准，围绕公司整体工作思路，不断加强自身建设，充分发挥巾帼员工主力军的作用。xx分公司营业厅现有员工人，其中女员工人，是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体，为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“巾帼文明岗”。为发挥“巾帼文明岗”的示范作用，全体员工将继续用严格...查看更多
举办各种专题讲座，组织学习培训，组织爱心公益活动，开展岗位知识竞赛，与社区、农村开展和谐共创活动，提高建立的自觉性。
3.自查自评阶段：20xx年9月初――20xx年10月底
对照争创标准进行自查，全面推进争创活动，改善、巩固、提高建立工作。
4.申报验收阶段：20xx年10月-20xx年12月
按照“巾帼文明岗”建立要求，组织申报材料，邀请县妇联领导组织验收评定。
