一、什么是社会保障卡?
社会保障卡全称中华人民共和国社会保障卡(简称社保卡)，是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路(IC)卡，同时加载银行金融功能，即俗称的“医保卡”。
抚顺市社保卡由抚顺市人力资源和社会保障局与抚顺银行联合发行，社保卡背面的社会保障号码是公民身份证号码，社会保障卡号是按照人社部的统一算法自动生成，发卡日期指的是卡片在工厂制作时的生产日期，卡片底部的十九位数字是银行卡卡号。
二、社保卡主要有哪些功能?
社保卡具有社会保障和银行金融两大类功能。
1.社保卡具有原医保卡的全部功能。社保卡激活后，原医保卡的医保个人账户自动转入新社保卡，使用方法与原医保卡相同。
2.新社保卡增加了社会保险的缴费和待遇发放功能。退休人员在抚顺银行激活金融功能后，养老金发放银行自动切换到抚顺银行，原养老金发放时间不变，今后使用新社保卡领取养老金;个体人员在抚顺银行取卡时，同抚顺银行签订代扣代缴协议，代扣代缴银行自动切换到抚顺银行，今后使用新社保卡缴费;个人医保报销、失业金发放、医保个人账户返还、各险种退费、工伤待遇支付等各项社会保障相关待遇或费用均使用新社保卡领取。
3.以后还将陆续扩展到人力资源和社会保障、金融借记卡的其他应用领域。
三、如何申请新社保卡?
1.机关企事业单位及在校学生：
单位在职和退休人员及学生由所在单位负责办理。
2.个体及城居人员：
申请人携带身份证或户口簿等有效证件到所属社区办理。
四、如何领取社保卡?
1.机关企事业单位及在校学生由单位根据电话或短信通知，到卡服务大厅统一领取后，由单位发放到个人手中。单位需携带的材料：单位介绍信、取卡人身份证原件。
2.个体及城居人员由本人根据短信通知到申请时自己指定的抚顺银行网点领取。
需携带的材料：
①16周岁以上和未满16周岁持有居民身份证人员，提供居民身份证;
②未满16周岁的未成年人且未持有居民身份证的，需提供户口簿、监护人有效身份证件和监护人证明(户口簿或出生证明等);
③委托他人代办的除上述材料外还需提供代理人有效身份证件。
3.首次换领新社保卡免费。
注：由于运营商网络、个人手机的问题或其他个人原因有可能收不到取卡通知短信，敬请谅解。您可以通过网上服务大厅、微信服务平台或所属社区查询本人制卡进度。
五、如何启用社保卡?
激活社保卡的金融功能后，社保功能自动启用，原医保卡自动失效，具体办法如下：
1.由本人持有效身份证件和新社保卡，到抚顺银行激活金融功能后，社保卡自动激活，社保卡各项功能自动启用。
重要提示：自取卡通知发出之日起，即使您没去银行激活新卡，六个月后原医保卡也会自动失效。
2.新卡分别有社保账户和银行账户两个密码。社保账户初始密码为“000000”，若需修改可到社区、定点医疗机构或自助一体机上修改，不修改也可正常使用;银行账户密码必须由本人到抚顺银行激活金融功能时设置。
3.原医保卡密码不能延续到新卡中继续使用。
六、社保卡密码忘了或锁住了怎么办?
1.社保账户密码遗忘或锁定，需持有效身份证件到卡服务大厅办理密码重置业务。新卡的社保账户密码连续6次输入错误会锁定社保功能，原医保卡为3次。
2.金融账户密码遗忘或锁定，需本人持有效身份证件到抚顺银行办理密码挂失或解锁。
七、社保卡丢失了怎么办?
持卡人本人可持有效身份证件到抚顺银行同时办理银行账户挂失和社保账户挂失业务(抚顺银行只受理新社保卡挂失业务);也可通过如下办法首先挂失社保账户，然后再到抚顺银行办理银行账户挂失业务。
1.拨打语音服务电话“12333”，接通后按“4”，根据语音提示自助完成社保账户挂失业务。
2.个人持有效身份证件到所属社区办理社保账户挂失业务。
3.关注“抚顺人社”微信公众号并绑定后，自助完成社保账户挂失业务。
4.登陆“智慧人社”自助服务一体机，自助完成社保账户挂失业务。
5.登陆抚顺市人力资源和社会保障网，进入网上服务大厅，自助完成社保账户挂失业务。
6.持有效证件到卡服务大厅办理社保账户挂失业务。
八、如何办理社保卡解除挂失业务?
1.持有效证件和社保卡到卡服务大厅办理社保账户解挂业务。
2.如银行账户已挂失，本人持有效身份证件和社保卡到抚顺银行同时办理社保账户和银行账户撤挂业务。
注：已办理补卡业务的，不能再办理解挂或撤挂业务。
九、怎样补办社保卡?
1.个体及城镇居民持有效身份证件到所属社区办理。
2.个人通过微信、网上服务大厅自助办理。
3.单位人员也可通过单位在网上服务大厅办理。
十、新卡没下来，着急用卡怎么办?
个人在补(换)社保卡期间住院急需用卡，可持有效身份证件到卡经办大厅申请办理临时卡。临时卡仅供住院及结算应急使用，不能到药店购药，也不具备其他功能。持卡人在领取新卡前须交还临时卡，否则新卡将无法启用。
临时卡免费申领，遗失或损坏须按照规定缴纳工本费。
十一、如何注销社保卡?
因持卡人出国定居、死亡等原因办理退保业务时，持卡人应注销社保卡。持卡人或代办人在社会保险业务经办机构办理完成养老和医保等相应的一次性费用返还业务后，分别到卡服务大厅和抚顺银行按规定办理注销业务。
十二、有哪些方式可以查询社保卡信息?
1.登陆抚顺市人力资源和社会保障网(http：//www.fsrs.gov.cn)查询。
2.拨打12333语音咨询电话，根据语音提示操作。
3.关注“抚顺人社”微信公众号查询。
4.在“智慧人社”自助一体机上查询。
5.到所属社区查询。
6.到社保卡服务大厅查询。地址：抚顺市顺城区新华大街22号(抚顺银行北站支行二楼)。
十三、如何代办社保卡相关业务?
由代办人携带本人和代办人的有效身份证件按规定办理。银行领卡、金融激活、签约自动缴费、挂失解挂等业务需按银行相关制度要求办理。
十四、使用社保卡的注意事项有哪些?
1.社保卡是参保人办理社会保障业务必备的重要凭证，是记录个人参保情况的重要载体，必须妥善保管，不得弯折、压皱、高温、水浸，避免靠近手机、磁铁等具有强磁场的物品。
2.不得转借他人使用。
3.谨防诈骗电话，银行及社保卡服务大厅工作人员不会在电话中索取您的个人信息与密码。
十五、抚顺银行能为您提供哪些服务?
根据人社部发【2011】83号文件规定，社保卡仅限在中国境内(港澳台除外)使用，不仅实现了缴纳社会保险费用、领取社会保障待遇和方便医保就医结算等服务，还是一张具备金融功能的借记卡，在抚顺银行您可以持卡体验以下金融服务功能：
1.综合账户，一卡多能
新社保卡不仅可以办理活期存款、通知存款、定活两便、存本取息等，更可以直接存入各种存期的定期存款。
2.跨行异地取款，免手续费
持新社保卡可以在中国境内(港澳台除外)具有银联标识的自助设备支取现金，享受免自助设备查询、取款手续费。
3.转账汇款，方便快捷
持新社保卡通过抚顺银行、自助设备、网上银行、手机银行等渠道，向同城或异地账户转账，网上银行、手机银行享受免跨行汇款手续费。
4.刷卡消费，享受优惠
持新社保卡可在中国境内(港澳台除外)带有银联标识的POS机上刷卡消费。可在抚顺银行特惠商户实现消费打折服务，尽享优惠。
5.多渠道服务，全面自助
持新社保卡可在自助设备、网上银行、手机银行、微信银行、电话银行等渠道办理各类业务，享受安全和全面的自助服务。
6.第三方支付，快捷便利
持社保卡可以绑定支付宝、微信支付、百度钱包和京东钱包，足不出户享受网上冲浪的便捷。
十六、社保局重要提示
1.办理新参保登记：
城镇个体劳动者及灵活就业人员办理基本养老保险新参保所需材料：身份证、户口本、《就业创业证》。《就业创业证》可到户口所在地(或长期居住地)社区或街道办理。基本养老保险参保后，若参保人尚未参加医疗保险，凭身份证可选择办理医疗保险新参保(基本医疗保险、住院统筹医疗保险、城镇居民基本医疗保险)。
2.办理新参保(含险种新增)缴费相关业务：
①参保人办理新参保(含险种新增)登记后未领取到新社保卡期间，可持《个人社会保障卡办理告知单》到抚顺银行办理临时缴费卡，与抚顺银行签订《抚顺银行代理社会保险缴费自动缴款授权书》(以下简称自动缴款授权书)，授权抚顺银行代扣社会保险缴费，实现即时缴费和按月自动扣费功能。参保人领取新社保卡后，在抚顺银行激活金融功能时，可将临时缴费卡解约，利用社保卡重新签订自动缴款授权书。
②参保人首月缴费或因欠费需补缴各险种社会保险费时，应持社保分局开具的核定缴费单据，到抚顺银行办理即时缴费业务，以免影响社会保险待遇。
③个体参保人与抚顺银行签订自动缴款授权书后，抚顺银行每月按社保局传递扣费文件的日期、险种和金额对参保人的签约账户进行代扣。代扣项目包括：基本养老保险当月缴费，基本医疗保险当月缴费和历史欠费，大额补充医疗保险的年缴费，参保人享受4050人员待遇期间内的养老保险欠费。请保证每月20日前将社会保险费足额存入抚顺银行签约账户内。同时，参保人与其它银行签订协议代扣社会保险费的账户将不再扣款。每月1至22日与抚顺银行签订的自动缴款授权书于次日生效，每月23日至月末签订的自动缴款授权书于次月生效。
④参保人依据政策规定需要变更已参保险种的缴费状态，办理暂停缴费或接续缴费业务，必须在当月25日前到参保登记社保分局进行申报。对缴费核定、到账等问题有异议的，需持抚顺银行开具的缴费凭证到社保分局核实相关业务。
⑤与用人单位解除劳动关系后在个体接续参保的人员，补交2016年5月份之前历史欠费，需要先到参保登记社保分局办理人员历史参保信息维护业务。人员历史参保信息维护准确后，单位期间欠费部分，需先在社保分局窗口办理核定业务，凭社保分局开具的《个人补收单据》，当月内到抚顺银行办理即时缴费。个体身份期间欠费部分，可在抚顺银行自助设备直接查询缴纳。
2016年5月前已参加基本养老保险、医疗保险的且无欠费的个体及灵活就业人员，在与抚顺银行签约自动缴款授权书后，原交通银行和工商银行办理的代扣卡将停止扣费，改在抚顺银行签约卡内扣费。
3.2016年5月前已参加基本养老保险、医疗保险的且无欠费的个体及灵活就业人员，在未更换新社保卡之前，原交通银行和工商银行办理的代扣卡可继续使用，可按原办法按月自动扣费。
十七、遇到社保卡问题，该如何联系我们?
人力资源和社会保障 咨询电话：12333
抚顺银行 咨询电话：024?96663
