一、市、区教育部门办幼儿园电脑派位招生对象是什么？
市教育部门办幼儿园招生对象为3周岁，即2011年９月1日及之后、2012年8月31日及之前出生的广州市户籍适龄幼儿。
区教育部门办幼儿园招生报名条件由各区教育局公布，家长可登录各区教育局网站查询或致电咨询（网址及联系方式见附表）。
二、招收托班或插班生吗？
不招收，仅招小班新生。
三、广州市集体户口的幼儿可以报名参加市、区教育部门办幼儿园电脑派位吗？
适龄幼儿为广州市户籍，即可参加市及户籍所在区的教育部门办幼儿园电脑派位。
四、小孩和母亲都是广州市户籍，但是父亲非广州市户籍。小孩可以参加市、区教育部门办幼儿园电脑派位吗？
适龄幼儿为广州市户籍，即可参加市及户籍所在区的教育部门办幼儿园电脑派位。
五、幼儿户口正在办理迁户，有可能到4月底还拿不到户口本，是否可以报名参加幼儿园电脑派位？
幼儿户籍变更的截止日期为4月23日，以户口簿为准。未在规定的时间内办妥户籍变更，即使电脑派位被摇中，也将在现场资格审核时取消录取资格。
六、今年市、区教育部门办幼儿园电脑派位招生同时报名吗？如何进行报名？
今年市、区教育部门办幼儿园电脑派位招生在统一平台同时进行网上报名。符合报名条件的幼儿父（母）或其他法定监护人（下简称“幼儿家长”）须在4月20日9:00-4月23日15:00登录“广州市教育部门办幼儿园电脑派位招生服务平台”（http://youer.gzzk.cn，下简称“幼招服务平台”），填写幼儿及监护人基本信息和电脑派位招生志愿，进行实名制注册后完成网上报名。
七、在哪里可以查到市、区教育部门办幼儿园电脑派位的招生计划？
我办将于4月20日在广州招考网（http://www.gzzk.cn）公布市、区教育部门办幼儿园名单及电脑派位招生计划，请届时留意。幼儿家长也可关注我办官方微博@广州招考（http://weibo.com/u/2621672232）查阅相关信息。
八、最多可以填报几个市和区的教育部门办幼儿园志愿，填报后还能更改吗？
网上报名设志愿2个，第1个志愿为市教育部门办幼儿园，第2个志愿为区教育部门办幼儿园。符合条件的每名幼儿最多只能填报1所市教育部门办幼儿园志愿和1所区教育部门办幼儿园志愿，可以只填报1所市教育部门办幼儿园志愿或只填报1所区教育部门办幼儿园志愿。在电脑派位报名前已被市公安局机关幼儿园和性质为小区配套幼儿园的市、区教育部门办幼儿园确认录取的幼儿，不得再参加其他市、区教育部门办幼儿园电脑派位报名。报名时间截止前，幼儿家长都可以登录系统进行志愿修改。
九、双（多）胞胎如何报名？
双（多）胞胎参加市、区教育部门办幼儿园电脑派位有两种报名方式，一经选定不得更改。第一种方式为“一号派位，同园录取”，网上报名必须共用同一个报名编号并备注双胞胎或多胞胎信息，多报将取消录取资格；一旦摇中，经审核后办理同园入读手续，相应名额在幼儿园原招生计划基础上增加。第二种方式为“多号派位，按实录取”，网上报名时填报两（多）张报名表、两（多）个幼儿资料，分别获得随机号码参加电脑派位，按派位实际结果入园。
十、可以用一个手机号码替多个幼儿报名吗？
不能，一个手机号码只能用作一名幼儿报名使用，不同的幼儿报名必须使用不同的手机号码，填报时系统将对手机号进行唯一性验证。
十一、幼儿身份证号码填错了怎么办？
幼儿身份证号码是报名和登录的唯一标识，报名信息填写完毕提交后幼儿身份证号码不能再进行修改，幼儿家长务必如实准确填写身份信息，提交信息前请再次仔细核对。如电脑派位拟录取后，发现身份信息不符或弄虚作假的，将取消录取资格。
十二、如何防止志愿被篡改？
完成报名后，幼儿家长须凭幼儿身份证号和密码登录幼招服务平台，请家长妥善保管个人密码，不要随意泄露身份证信息。因家长个人原因造成密码泄露所产生的后果，由家长自行承担。
十三、报名何时截止，逾期还能补报吗？
4月23日15:00准时关闭网上报名系统，随即开始进行电脑派位录取，逾期不能补报。所有信息填报或修改必须在4月23日15:00前完成提交。未提交的报名信息不予生效。
十四、密码忘记了，怎么办？
幼儿家长按照幼招服务平台的“重置密码”栏目的指引，填写幼儿姓名、身份证号和报名时填写的联系手机，再用该联系手机发送手机验证码短信至专用短信服务端口，系统将反馈一条初始密码短信，家长需尽快凭初始密码登录系统修改并妥善保管个人密码。
十五、电脑派位录取的过程是怎样的？
分以下几步进行：
（一）现场导入所有幼儿基本信息和入园志愿信息至派位专用电脑。
（二）对已填报市教育部门办幼儿园的所有幼儿分别赋予1个随机号码。电脑将填报每一所市教育部门办幼儿园志愿的所有幼儿的随机号码按从小到大顺序排列产生排位序号。按照排位序号从小到大依次生成拟录取名单，直至完成市教育部门办幼儿园招生计划。
（三）对已填报区教育部门办幼儿园的所有幼儿分别赋予1个随机号码。电脑将填报每一所区教育部门办幼儿园志愿的所有幼儿的随机号码按从小到大顺序排列产生排位序号。按照排位序号从小到大依次生成拟录取名单，直至完成区教育部门办幼儿园招生计划。
十六、报名编号、随机号码、排位序号分别是什么？
报名编号是幼儿网上报名成功后，系统对每名幼儿赋予的一个数字代号，仅作为报名标识，无其他意义。
派位程序使用国际通用的GUID算法设计，随机号码的产生无法由电脑程序设计员和操作员控制，事先无法预知，也与幼儿的报名顺序和基本信息无关。
排位序号是对报考同一所幼儿园志愿的所有幼儿的随机号码按从小到大排序，根据排序结果产生对应的排位序号，即随机号码数越小，排位序号也就越小。
十七、电脑派位录取与幼儿报名顺序等基本信息有关吗？
无关。电脑派位是随机进行的，与幼儿的基本信息比如报名顺序先后、年龄大小、性别等均无关。电脑派位时只涉及到每名幼儿的志愿信息，例如，在4月21日和22日分别提交报名信息的两名幼儿如填报同一所幼儿园，录取机率是均等的。
十八、市教育部门办幼儿园志愿和区教育部门办幼儿园志愿可以同时摇中吗？
填报了市和区教育部门办幼儿园志愿的幼儿有可能同时摇中两个志愿。如同时被市、区教育部门办幼儿园拟录取，家长只能选择其中一所幼儿园，在规定时间内前往幼儿园进行资格审核，资格审核完成后另一所幼儿园的录取资格将自动失效。
十九、幼儿家长如何查询电脑派位结果？
（一）登录幼招服务平台查询。
（二）拟录取的幼儿家长将收到我办发送的派位录取结果短信。
二十、电脑派位录取后就能代表幼儿被正式录取了吗？
不是，电脑派位拟录取的幼儿家长必须在4月24日-26日期间，按幼儿园的通知和要求，带齐相关证明材料携幼儿到幼儿园办理现场资格审核和注册入园手续，资格审核通过后才算被正式录取。
二十一、资格审核所需材料有哪些？
需以下原件和复印件：
（一）监护人与幼儿共同户口簿，若户口簿不共有则须提供幼儿户口簿及法定机构如法院、公安机关等出具的监护证明。
（二）监护人二代身份证。
（三）幼儿保健手册及预防接种证。
（四）其他幼儿园要求的有关资料，如政策性照顾的证明材料等。
二十二、资格审核不通过造成的空缺学位如何处理？
经资格审核发现不符合报名条件、提供虚假材料或证明材料不齐全且未按时补齐、未按时前往幼儿园参加现场资格审核和注册的，一律取消录取资格，其空缺名额按排位序号从小到大由后续幼儿依次递补。由幼儿园通知后续排位序号的幼儿家长，于资格审核期间进行递补录取资格现场审核和注册，直至完成电脑派位招生计划。
二十三、如何获知幼儿园最终录取名单和监督幼儿园资格审核工作？
各幼儿园最终录取名单将在4月30日-5月6日通过各园区宣传栏和广州招考网（网址：www.gzzk.cn）2种方式进行公示，届时如有异议，家长可拨打相应投诉电话进行反映。
广州市招生考试委员会办公室
4月14日
附表
市、区教育部门办幼儿园电脑派位招生工作联系方式
市、区
地址
咨询电话
网址
市教育局
越秀区西湖路83号
22083836
www.gzedu.gov.cn
市招考办
越秀区建设六马路16号社考科
83906874
www.gzzk.cn
荔湾区
荔湾区多宝路58号荔湾区教育局
81948893
www.gzlwedu.net.cn
越秀区
越秀区寺贝通津10号越秀区教育局综合教育科
87764016
www.gzyxedu.net
海珠区
海珠区同福中路486号海珠区教育局职成幼教科
89185340
www.haizhuedu.net
天河区
天河区员村天府路天河区政府4号楼2001房
38622798
www.tianhe.org.cn
白云区
白云区白云大道南383号白云区教育局
86365362
www.baiyun.edu.cn
黄埔区
黄埔区大沙东路333号620房
82378934
www.hpedu.gov.cn
番禺区
番禺区市桥清河东路319号区政府办公中心东附楼508室
39990878
www.pyedu.cn
花都区
花都区新华街区政府综合大楼花都区教育局五楼托幼办公室
36898556
www.hdjyj.com
南沙区
南沙区黄阁镇凤凰大道1号南沙区教育局
34682666
www.gznsjy.com
萝岗区
萝岗区水西路12号凯达楼A栋206室
82116638
www.gzluogang.edu.cn
增城区
增城区荔城街岗前西路35号
82625422
www.zcsedu.com
从化区
从化区街口街西宁东路25号
87922462
www.chedu.gov.cn
